20+ тактик повышения конверсии интернет-магазина

Конверсия интернет-магазина показывает число посетителей сайта, которые пришли на него и совершили покупку. Сравнивают это число с общим количеством людей, пришедших на сайт, чтобы понимать, насколько эффективно ведется работа. Однако часто бывает так, что показатель конверсии слишком мал, поэтому у владельца магазина возникает желание увеличить его. А сделать это можно следующими способами.

Методы повышения конверсии интернет-магазина в отдельном товаре

Когда человек просматривает тот или иной товар, ему необходимо помогать сделать покупку. Делать это нужно незаметно, например, с помощью следующих советов:

• Необходимо добавить блок с похожими товарами, чтобы клиент мог выбрать наиболее подходящую модель товара;например интернет-магазин нижнего белья Доренс https://dorens.ua/.
• Если в карточке товара будет блок с отзывами, то клиенты будут охотнее делать заказ, нежели без блока с отзывами;
• Если записать видео о товаре, тогда у клиента возникнет стойкое доверие к магазину, а значит, он легче решится на покупку;
• Если указать в видном месте гарантию, что приобретенный товар можно вернуть или обменять, то многие клиенты с легкостью согласятся его приобрести;
• К каждому товару обязательно должны быть прописаны подробные характеристики, способы применения, состав и т.д.,пример можно увидеть в карточке товара тут.

Лучшие способы повышения конверсии интернет-магазина на странице однотипных товаров

Если с отдельными товарами все понятно, то вот что можно сделать в отдельной категории товаров:

• Если для клиента будет доступна кнопка расширенного фильтра, то ему будет проще найти нужный товар и совершить покупку;
• Обязательно нужно продумать навигацию по сайту, тогда клиентам будет проще на нем ориентироваться;
• На каждом товаре обязательно должна быть кликабельная кнопка «Купить» - на случай, если человек хочет быстрее оформить заказ;
• Если «прикрепить» на товар эмблему «Хит продаж» или «Лучший товар», то он продастся быстрее;
• Посадочная страница интернет-магазина должна быть оформлена ярко и привлекательно, чтобы клиенту не захотелось уходить с сайта.

Повышение конверсии посредством изменений в корзине

Александр Сидоренко, автор книги «Анатомия прибыльного интернет-магазина» считает, что для повышения конверсии с помощью корзины необходимо:

• В корзине обязательно должна быть информация о добавленном товаре (хотя бы самая основная);
• Всегда стоит возвращать клиента к брошенной корзине, например, всплывающей рекламой с товаром;
• Стоит сделать процесс покупки товара проще, например, не делать регистрацию обязательным условием.

Методы увеличения конверсии с помощью мобильной версии магазина

Александр Сидоренко – эксперт по управлению интернет-магазинами, считает, что мобильная версия достаточно удобна для заказа товаров. Поэтому стоит воспользоваться следующими советами для повышения конверсии:

• Сайт с компьютера и с мобильной версии обязательно нужно адаптировать друг под друга, чтобы между ними не возникало разногласий;

• Кнопка «Купить» должна сопровождать покупателя во всем процессе поиска и просмотра товаров;
• Товар в мобильной версии лучше размещать в 2 колонки.

Повышение конверсии на сайте в целом

• Обязательно стоит добавить кнопку «Перезвонить мне» и сам номер телефона менеджера;
• Поиск по сайту необходимо оборудовать специальным полем, в котором можно выставлять фильтры;
• Чат с менеджером не будет лишним, ведь иногда у клиента могут быть срочные вопросы, которые он может туда написать;
• Необходимо добавить мотивацию к оставлению покупателями отзывов о товаре, например, можно давать бонусные баллы, которыми можно потом расплатиться;
• Заголовки категорий товаров на основной странице обязательно нужно выделять, чтобы визуально разделять страницу на секторы.